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Le maintien en production d’instances client n’est pas toujours chose aisée, surtout lorsque l’on essaie d’automatiser le plus d’actions possibles. Une erreur dans un script et c’est la catastrophe ! L’équipe a pu s’en apercevoir à ses dépens un beau jeudi midi de septembre. Tout a commencé par un appel disant « Jean-Pierre, que se passe-t-il, notre instance ne répond plus et les fichiers ont été supprimés ».